Bharat sanchar nigam limited (बीएसएनएल) ने एक नई सेवा पेश की है जो सिम कार्ड के डोरस्टेप डिलीवरी को सक्षम करती है। राज्य के स्वामित्व वाले टेलीकॉम ऑपरेटर ने एक नया ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया है जो उपभोक्ताओं को परिसर छोड़ने के बिना अपने घर में सिम कार्ड प्रदान करने की अनुमति देता है। उपभोक्ता प्रीपेड और पोस्टपेड सिम कनेक्शन विकल्पों के बीच चयन कर सकते हैं। उन्हें सिम कार्ड डिलीवरी पूरी होने से पहले एक सेल्फ KYC (अपने ग्राहक को जानें) सत्यापन करने की आवश्यकता होगी।
BSNL सिम कार्ड होम डिलीवरी सेवाएं
BSNL के नए पोर्टल को एक्सेस किया जा सकता है यहाँ। सिम कार्ड खरीदते समय उपभोक्ताओं को एक नए नंबर के साथ एक नया कनेक्शन मिल सकता है। वैकल्पिक रूप से, दूरसंचार ऑपरेटर उन्हें अन्य सेवा प्रदाताओं से BSNL में अपने मौजूदा संख्याओं को पोर्ट करने की अनुमति देता है।
ग्राहकों को KYC के लिए एक ग्राहक पंजीकरण फॉर्म भरने की आवश्यकता होती है, जहां यह पोस्टपेड या प्रीपेड सिम कार्ड के बीच की पसंद प्रस्तुत करता है। BSNL सिम कार्ड होम डिलीवरी सेवा के लिए चयन करते समय पोर्टल निम्नलिखित जानकारी के लिए पूछता है:
- पिन कोड
- आवेदक का नाम
- वैकल्पिक मोबाइल नंबर
एक बार जानकारी दर्ज करने के बाद, एक ओटीपी को पुष्टि के लिए वैकल्पिक मोबाइल फोन नंबर पर भेजा जाता है। दूरसंचार ऑपरेटर का कहना है कि उपभोक्ता किसी भी संदेह या प्रश्न के लिए हेल्पलाइन नंबर 1800-180-1503 से संपर्क कर सकते हैं।
इस कदम के साथ, BSNL भारतीय दूरसंचार क्षेत्र में एयरटेल, रिलायंस जियो और वोडाफोन आइडिया (VI) जैसे निजी खिलाड़ियों में शामिल हो गया है ताकि सिम कार्ड की होम डिलीवरी की पेशकश की जा सके। हालांकि, यह अज्ञात है कि क्या होम डिलीवरी सेवा लागत से मुक्त है या किसी भी शुल्क को पूरा करती है। सभी तीन निजी दूरसंचार ऑपरेटर इस सेवा को मुफ्त में मुफ्त प्रदान करते हैं।
सिम कार्ड होम डिलीवरी सेवा उस समय आती है जब BSNL होता है अपने ग्राहक की गति खोना। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRI) द्वारा जारी नवीनतम टेलीकॉम सब्सक्रिप्शन डेटा के अनुसार, इसने अप्रैल में 0.2 मिलियन कुल ग्राहकों और 1.8 मिलियन सक्रिय ग्राहकों को खो दिया।
मोबाइल नेटवर्क के सक्रिय उपयोग का एक प्रमुख संकेतक BSNL के लिए सबसे कम VLR (आगंतुक स्थान रजिस्टर) अनुपात, 61.4 प्रतिशत दर्ज किया गया था।
