
परिदृश्य हमेशा एक ही होता है: आप एक महत्वपूर्ण के लिए उत्सुकता से इंतजार कर रहे हैं पैकेटजो यूपीएस या फेडेक्स आत्मविश्वास से बताता है कि आप “दिन के अंत” तक पहुंचेंगे। आप पूरे दिन प्रतीक्षा करते हैं, पैकेज के लिए देखते हैं, केवल यह पता चलता है कि डिलीवरी ड्राइवर का दावा है कि वे पैकेज देने के लिए क्लास करते हैं, लेकिन कोई भी घर नहीं था।
आप “डिलीवरी एटम्ड” नोटिस क्यों प्राप्त कर रहे हैं
अपने अमेज़ॅन पैकेज से और पूर्ति केंद्र को देश भर में आधे रास्ते (या दुनिया) से अपने दरवाजे पर प्राप्त करने के पीछे रसद अविश्वसनीय रूप से जटिल हैं, इसलिए यह बहुत आश्चर्य की बात नहीं है कि अवसर हिचकी होगी। “प्रयास किया गया डिलीवरी” स्टिकर कार्य करता है और महत्वपूर्ण कार्य करता है: यह आपको बताता है कि आपका पैकेज संभाला जा रहा है, और देता है और चेतावनी देता है कि आपको इसे प्राप्त करने के लिए घर होना चाहिए। आमतौर पर, आप प्राप्त करते हैं और कुछ प्रयास करते हैं कि पैकेज शिपर को वापस कर दिया जाए।
हालांकि यह दुर्लभ है कि ड्राइवर आपके पैकेज को वितरित करने की कोशिश करने के बारे में झूठ बोलता है, यह असंभव नहीं है। ड्राइवरों के पास पालन करने के लिए भारी कार्यक्रम होते हैं, और आमतौर पर पीछे गिरने से पता नहीं जाता है। जब यह डिलीवरी का प्रयास करने के लिए आता है, तो ड्राइवरों को थोड़ा विवेक होता है -उदाहरण के लिए, वे Ungasafe क्षेत्रों या गुणों में प्रवेश करने से इनकार कर सकते हैं। और सभी ड्राइवर मूल कंपनी की प्रतिष्ठा के बारे में परवाह नहीं करते हैं; जबकि यूनाइटेड पार्सल सर्विस (यूपीएस) के लिए काम करने वाले अधिकांश ड्राइवर सीधे उनके लिए काम करते हैं, फेड एक्स ग्राउंड के लिए काम करने वाले अधिकांश ड्राइवर वास्तव में हैं तृतीय-पक्ष किराए पर लेना।
मिस्ड “डिलीवरी” नोटिस के बारे में सबसे अधिक पागल चीजों में से एक यह है कि आप अक्सर अपने घर की फोटो प्राप्त करेंगे और इस बात के प्रमाण के रूप में कि ड्राइवर शारीरिक रूप से वहां था। यह ड्राइवर के लिए आवश्यक है, क्योंकि उनका स्थान ट्रैक किया गया है, इसलिए वे केवल वहां होने का दावा कर सकते हैं। लेकिन जैसा कि उसका व्यक्ति नोट करता है उनके वीडियो में। ये तस्वीरें अक्सर ट्रक से एक होती हैं के रूप में यह द्वारा चलाता हैड्राइवर को बचाने और दो या दो मिनट के लिए दस्तावेज़ और डिलीवरी करते समय “प्रयास” करने की अनुमति देता है।
आप दूर के साथ क्या सोचते हैं?
अगर आप “डिलीवरी का प्रयास” करते हैं तो क्या करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कोई जादू की गोली नहीं है कि आपके पैकेज को वादा किया जाए। लेकिन कुछ कदम हैं जो आपको कैंट में मदद कर सकते हैं:
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के लिए साइन अप करें अलर्ट। यूपीएस, फेडएक्स, और अन्य शिपर्स आपको टेक्स्ट, ईमेल या ऐप के माध्यम से डिलीवरी अपडेट के लिए साइन अप करते हैं। इस तरह, आप प्राप्त करेंगे और देखेंगे कि ड्राइवर द्वारा पैकेज को स्कैन करने के कुछ सेकंड बाद एक डिलीवरी का प्रयास किया गया था। यह आपको पकड़ने के लिए बाहर निकलने में सक्षम हो सकता है और ड्राइवर जो बस उलझन में है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि आप तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं।
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शिकायत करना। डिलीवरी कंपनी से संपर्क करें और लॉज और शिकायत करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी विवरण हैं, जैसे ट्रैकिंग नंबर और प्रयास किए गए डिलीवरी की तारीख और समय। ग्राहक सेवा के साथ बनाना और रिकॉर्ड करना एक आवश्यक है, यदि निराशा, कदम। डिलीवरी नोटिस के बाद इस immediathyla के लिए यह सक्षम होने के कारण आपके मामले को बट्रेस करने में मदद मिलती है, क्योंकि आप स्पष्ट रूप से घर पर हैं, पैकेज की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
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फुटेज कैप्चर करें। कुछ उपभोक्ता रिपोर्ट किया है उस वीडियो को सबमिट करना जो उस समय उस समय पेस्टिंग करने वाले ड्राइवरों को दिखाता है और डिलीवरी का प्रयास किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप रिफंड और डिलीवरी प्रतिक्रियाओं में तेजी आई है।
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फिर से राउट। यदि आपकी मुख्य प्राथमिकता अपने पैकेज पर अपने हाथों को प्राप्त करना है, तो आप आमतौर पर शिपिंग कंपनी से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें पैकेज को आपके पास एक पिकअप स्थान पर फिर से रूट कर सकते हैं। यह उतना सुविधाजनक नहीं है जितना कि यह आपके दरवाजे पर गिरा है, लेकिन आमतौर पर यह सुनिश्चित करता है कि आप इसे प्राप्त करें।
कुछ निराश लोगों ने इस विरोधाभासी ग्राहक सेवा का सुझाव दिया है, जो एक एटमेड डिलीवरी नोटिस को फिर से शुरू करने के बाद और यह दावा करते हुए कि पैकेज एक जरूरी है जो नैतिक रूप से स्केच लगता है, लेकिन यदि आप निराश हैं तो प्रभावी हो सकते हैं।