मुंबई, 15 जुलाई: व्हाट्सएप ने बीटा परीक्षकों और डेवलपर्स को “आधिकारिक व्हाट्सएप सपोर्ट चैट” नामक एक नई सुविधा प्रदान की है। पहले के विपरीत, यह नया व्हाट्सएप सुविधा उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक ग्राहक सहायता के साथ चैट करने की अनुमति देती है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने प्रश्नों को साझा करने और बेहतर सुझाव और संकल्प तेजी से प्राप्त करने की अनुमति देगा। इस सुविधा का अंतिम रोलआउट जल्द ही अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए जारी किया जाएगा; वर्तमान में, यह कुछ iOS बीटा उपयोगकर्ताओं के लिए रोल किया गया है।
व्हाट्सएप की नई बीटा फीचर ‘आधिकारिक व्हाट्सएप सपोर्ट चैट’ को IOS 25.20.10.74 अपडेट में टेस्टफ्लाइट बीटा प्रोग्राम के माध्यम से रोल आउट किया गया है। वबैनफो हाल ही में घोषणा की कि ‘चैनल प्रश्न संदेश’ सुविधा विकास में थी और जल्द ही लॉन्च हो सकती है। हालांकि, इसके नए में प्रतिवेदनइसने व्हाट्सएप पर समर्थन चैट के बारे में अधिक जानकारी का उल्लेख किया है। वेब संस्करण पर ग्रोक वॉयस फैशन रोलिंग, यूजर इंटरैक्शन को बढ़ाने के लिए एआरए, रेक्स, ईव, सैल और ग्रोक वॉयस तक पहुंच प्रदान करता है, साथी को लॉन्च करता है।
व्हाट्सएप ‘आधिकारिक व्हाट्सएप सपोर्ट चैट’ फीचर: आपको सभी को जानना होगा
व्हाट्सएप मेटा की सुरक्षित तकनीक द्वारा संचालित बुद्धिमान, एआई-जनित सुझाव और प्रतिक्रियाओं को प्रदान करके उपयोगकर्ता समर्थन अनुभव को बढ़ाने के लिए ‘आधिकारिक व्हाट्सएप सपोर्ट चैट’ सुविधा पर काम कर रहा है। इस नए बदलाव के साथ, उपयोगकर्ता मानक घंटों से परे, कभी भी सटीक मदद को फिर से तैयार करेंगे। व्हाट्सएप सपोर्ट तीन साल से उपलब्ध है; हालांकि, मेटा के स्वामित्व वाले मंच का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को तेजी से सहायता करना है।
व्हाट्सएप ने नए फीचर को एक समर्पित सपोर्ट चैनल की पेशकश की है, जो जल्दी, इसके विपरीत, जब उपयोगकर्ताओं को सहायता के लिए अनुरोध करने के लिए व्हाट्सएप सपोर्ट के साथ चैट खोलने की आवश्यकता थी। रिपोर्ट में कहा गया है कि पिछले चरण में, उपयोगकर्ताओं को एक अतिरिक्त कदम से गुजरना पड़ा, जिसे एक प्रश्न तैयार करने और उनके सामने आने वाली समस्या को समझाने के लिए स्क्रीनशॉट प्रदान करने की आवश्यकता थी। इसने सहायता प्राप्त करने में देरी की, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने बातचीत शुरू करने के लिए इसे चुनौती दी। नया घोटाला अलर्ट! फेक ‘आरटीओ चालान एपीके’ फ़ाइल व्हाट्सएप को हैक करने के लिए इस्तेमाल की जाती है, संवेदनशील जानकारी चोरी करती है; यहां आपको वाहन चालान की ऑनलाइन जांच करनी चाहिए।
हालांकि, नवीनतम व्हाट्सएप अपडेट टाइप करने और छवियों को अपलोड करने के अतिरिक्त चरण को हटा देता है। अब, उपयोगकर्ता बिना किसी परेशानी के आधिकारिक समर्थन के साथ एक चैट खोल सकते हैं। व्हाट्सएप उपयोगकर्ता सेटिंग्स> हेल्प> हेल्प सेंटर पर जा सकते हैं और फिर “अधिक सहायता की आवश्यकता है? हमसे संपर्क करें” विकल्प पर स्क्रॉल करें। पहली बार एक पत्र परिचय के बाद, व्हाट्सएप सपोर्ट खुलेगा।
(उपरोक्त कहानी पहली बार नवीनतम जुलाई 15, 2025 12:26 PM IST पर दिखाई दी। राजनीति, दुनिया, खेल, मनोरंजन और जीवन शैली पर अधिक समाचार और अपडेट के लिए, हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करें नवीनतम नवीनतम.कॉम)।
