एडगर Cervantes / Android प्राधिकरण
टीएल; डॉ
- नेशनल एडवरटाइजिंग डिवीजन (NAD) ने सिफारिश की है कि वेरिज़ोन ने टी-मोबाइल की शिकायत के आधार पर उपग्रह टेक्सटिंग के बारे में अपनी विपणन भाषा को बदल दिया।
- टी-मोबाइल ने वेरिज़ोन के “अमेरिका का सबसे बड़ा नेटवर्क” होने के दावे को भी चुनौती दी है, जिसमें वॉचडॉग ने वेरिज़ोन के विज्ञापन को “अस्पष्ट” कहा है।
- Verizon ने कहा है कि यह NAD की सिफारिशों का अनुपालन करेगा।
Verizon अपने असंगत विज्ञापन दावों के लिए एक बार फिर लेंस के नीचे है। इस बार, द बिग रेड को प्रतिद्वंद्वी से एक चुनौती के बाद अपनी उपग्रह टेक्सटिंग सेवा और नेटवर्क आकार के बारे में दावों पर खींचा गया है टी मोबाइल।
बीबीबी राष्ट्रीय कार्यक्रमों के तहत एक उद्योग प्रहरी राष्ट्रीय विज्ञापन प्रभाग (एनएडी), ने वेरिज़ोन के कुछ दावे का समर्थन किया, लेकिन अनुशंसा की कि वाहक उपभोक्ताओं के लाभ के लिए अपना विज्ञापन स्पष्ट करे।
नाद ने कहा कि वेरिज़ोन का नारा “सैटेलाइट के साथ मृत क्षेत्रों को जीतना” अपने आप भ्रामक नहीं है, लेकिन चेतावनी दी कि वेरिज़ोन को अपने खुलासे में सुधार करना चाहिए। विशेष रूप से, NAD का कहना है कि Verizon यह स्पष्ट करने में विफल रहा कि उपग्रह टेक्सटिंग सेवा केवल नए फोन मॉडल और कुछ शर्तों के तहत चुनिंदा पर काम करती है।
इसके अलावा, टी-मोबाइल ने वेरिज़ोन के “अमेरिका के सबसे बड़े नेटवर्क” दावे के साथ भी मुद्दा उठाया। जबकि वेरिज़ोन ने पोस्टपेड ग्राहकों की संख्या पर दावा किया है, टी-मोबाइल ने कहा कि वाक्यांश उपभोक्ताओं को यह सोचकर भ्रमित कर सकता है कि यह कवरेज क्षेत्र या भौगोलिक पहुंच को संदर्भित करता है। NAD ने सिफारिश की कि Verizon स्पष्ट है कि Verizon का “सबसे बड़ा” क्या मतलब है।
“NAD ने ‘सबसे बड़ा नेटवर्क’ वाक्यांश को अस्पष्ट पाया, संभवतः उपभोक्ताओं को अलग -अलग संदेशों को व्यक्त करते हुए। NAD ने यह भी निर्धारित किया कि ‘पोस्टपेड फोन कनेक्शन’ शब्द स्पष्ट रूप से संवाद नहीं कर सकता है कि यह वेरिज़ोन ग्राहकों को संदर्भित करता है,” संगठन ने एक प्रेस विज्ञप्ति में लिखा है। एंड्रॉइड प्राधिकारी।
नाद मेड इसी तरह की सिफारिशें पिछले साल वेरिज़ोन के लोगों के लिए और वाहक को टी-मोबाइल द्वारा पिछली शिकायत के आधार पर अपने उपग्रह टेक्सटिंग दावों को बंद करने या संशोधित करने के लिए कहा गया था।
Verizon ने कहा कि यह NAD की सिफारिशों का अनुपालन करेगा। जबकि NAD के पास परिवर्तनों को लागू करने की शक्ति नहीं है, कंपनियां अक्सर कानूनी या नियामक मुद्दों से बचने के लिए इसके मार्गदर्शन का पालन करती हैं।
ग्राहकों के लिए, सत्तारूढ़ का मतलब है कि वेरिज़ोन विज्ञापन जल्द ही अधिक पारदर्शी हो सकते हैं, विशेष रूप से उपग्रह टेक्स्टिंग के बारे में और इसके “सबसे बड़े नेटवर्क” का वास्तव में मतलब है।
