मेटा पॉलिसी रोलबैक के बाद से ‘हानिकारक सामग्री’ में वृद्धि, सर्वेक्षण कहते हैं

अंतर्राष्ट्रीय तथ्य-जाँच नेटवर्क ने पहले विनाशकारी परिणामों की चेतावनी दी है यदि मेटा अमेरिकी सीमाओं से परे तथ्य-जाँचकर्ताओं से संबंधित अपनी नीति बदलाव को व्यापक बनाता है [File]
| फोटो क्रेडिट: रायटर

अभद्र भाषा सहित हानिकारक सामग्री में वृद्धि हुई है मेटा के प्लेटफार्मों के बाद से कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में तृतीय-पक्ष तथ्य-जाँच को समाप्त कर दिया और मॉडरेशन नीतियों को कम कियाएक सर्वेक्षण में सोमवार को दिखाया गया है।

इंस्टाग्राम, फेसबुक और थ्रेड्स पर लगभग 7,000 सक्रिय उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण, पालो ऑल्टो कंपनी द्वारा जनवरी में हमें फैक्ट-चेकरों को खोदने के बाद और “कम्युनिटी नोट्स” के रूप में एक मॉडल के तहत सामान्य उपयोगकर्ताओं को फालशूड्स को डिबंकर करने के कार्य को बदल दिया, जो एक्स द्वारा लोकप्रिय है।

इस निर्णय को व्यापक रूप से राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के नए प्रशासन को खुश करने के प्रयास के रूप में देखा गया था, जिनके रूढ़िवादी समर्थन के आधार ने लंबे समय से शिकायत की है कि तकनीकी प्लेटफार्मों पर तथ्य-जाँच करना मुक्त भाषण और सेंसर दक्षिणपंथी सामग्री को रोकने का एक तरीका था।

मेटा ने लिंग और यौन पहचान जैसे विषयों के आसपास प्रतिबंधों को भी वापस ले लिया। टेक दिग्गज के अद्यतन सामुदायिक दिशानिर्देशों ने कहा कि उसके प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को उनके लिंग या यौन अभिविन्यास के आधार पर “मानसिक बीमारी” या “असामान्यता” के लोगों पर आरोप लगाने की अनुमति देंगे।

अल्ट्रावॉयलेट, GLAAD और ऑल आउट सहित डिजिटल और मानवाधिकार समूहों द्वारा प्रकाशित सर्वेक्षण में कहा गया है, “इन नीति बदलावों ने कंपनी को लगभग एक दशक से अधिक सामग्री मॉडरेशन मानकों के एक नाटकीय उलट को दर्शाया है।”

“लगभग 7,000 सक्रिय उपयोगकर्ताओं की हमारी सर्वेक्षण आबादी, हमने हानिकारक सामग्री में वृद्धि, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता में कमी, और आत्म-सेंसरशिप में वृद्धि के सबूत पाए।”

सर्वेक्षण में छह उत्तरदाताओं में से एक ने मेटा प्लेटफार्मों पर लिंग-आधारित या यौन हिंसा के कुछ रूप का शिकार होने की सूचना दी, जबकि 66% ने कहा कि उन्होंने घृणित या हिंसक सामग्री जैसी हानिकारक सामग्री देखी है।

सर्वेक्षण किए गए उपयोगकर्ताओं के 92% ने कहा कि वे हानिकारक सामग्री को बढ़ाने के बारे में चिंतित थे और “मेटा के प्लेटफार्मों पर ऐसी सामग्री” द्वारा उजागर या लक्षित होने से कम संरक्षित “महसूस किया।

उत्तरदाताओं के 77% ने खुद को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करते हुए “कम सुरक्षित” महसूस किया।

कंपनी ने सर्वेक्षण पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

मई में प्रकाशित अपनी सबसे हालिया त्रैमासिक रिपोर्ट में, मेटा ने जोर देकर कहा कि जनवरी में बदलावों ने न्यूनतम प्रभाव छोड़ा था।

रिपोर्ट में कहा गया है, “जनवरी में घोषित किए गए परिवर्तनों के बाद हमने अमेरिका में आधे में प्रवर्तन गलतियों में कटौती की है, जबकि एक ही समय के दौरान मंच पर सामग्री का उल्लंघन करने की कम व्यापकता ज्यादातर समस्या क्षेत्रों के लिए काफी हद तक अपरिवर्तित रही है,” रिपोर्ट में कहा गया है।

लेकिन सर्वेक्षण के पीछे के समूहों ने जोर देकर कहा कि रिपोर्ट ने उपयोगकर्ताओं के लक्षित नफरत और उत्पीड़न के अनुभवों को प्रतिबिंबित नहीं किया।

“सोशल मीडिया केवल एक जगह नहीं है जिसे हम अब ‘जाते हैं’। यह एक ऐसी जगह है जिसे हम रहते हैं, काम करते हैं, और खेलते हैं। यही कारण है कि यह सुनिश्चित करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि सभी लोग इन रिक्त स्थान को सुरक्षित रूप से एक्सेस कर सकें और प्रतिशोध के डर के बिना खुद को व्यक्त कर सकें,” जेना शर्मन, अभियान निदेशक और एएफपी ने बताया।

“लेकिन लगभग एक दशक तक ऑनलाइन सामग्री मॉडरेशन के लिए एक मानक सेट करने में मदद करने के बाद, (मुख्य कार्यकारी) मार्क जुकरबर्ग ने इस प्रक्रिया में कमजोर उपयोगकर्ताओं को छोड़ते हुए अपनी कंपनी को पीछे की ओर ले जाने का फैसला किया।

“फेसबुक और इंस्टाग्राम पर पहले से ही एक इक्विटी समस्या थी। अब, यह नियंत्रण से बाहर है,” शर्मन ने कहा।

समूहों ने मेटा को जनवरी में किए गए नीति परिवर्तनों द्वारा “नीतिगत परिवर्तनों द्वारा सुविधाजनक हानिकारक सामग्री में परिवर्तन का औपचारिक रूप से विश्लेषण करने के लिए एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष को नियुक्त करने के लिए, और तकनीकी दिग्गजों के लिए उन सामग्री मॉडरेशन मानकों को तेजी से बहाल करने के लिए नियुक्त किया जो पहले थे।

अंतर्राष्ट्रीय तथ्य-जाँच नेटवर्क ने पहले विनाशकारी परिणामों की चेतावनी दी है यदि मेटा 100 से अधिक देशों को कवर करने वाले कंपनी के कार्यक्रमों के लिए अमेरिकी सीमाओं से परे तथ्य-जाँचकर्ताओं से संबंधित अपनी नीति बदलाव को व्यापक बनाता है।

एएफपी वर्तमान में एशिया, लैटिन अमेरिका और यूरोपीय संघ सहित मेटा के फैक्ट-चेकिंग कार्यक्रम के साथ 26 भाषाओं में काम करता है।