भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए एकीकृत मंच के रूप में रेलोन ऐप लॉन्च किया

रेल मंत्रालय ने मंगलवार को नया रेलोन ऐप लॉन्च किया। सुपरएप के लॉन्च को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया। यह एक वन-स्टॉप शॉप कहा जाता है, जो मंत्रालय की सार्वजनिक-सामना करने वाली सेवाओं को एक ही मंच में समेकित करता है, आरक्षित टिकट बुकिंग, पीएनआर इंटक्वायरी, टिकट रिफंड अनुरोधों और ट्रेनों पर भोजन का आदेश देने जैसी सेवाओं की पेशकश करता है। रेलोन ऐप Android और iOS दोनों उपकरणों पर उपलब्ध है और इसका अंतिम निर्माण है स्वारल ऐप जिसे फरवरी में बीटा में लॉन्च किया गया था।

रेलोन सुपरएप सुविधाएँ

रेलोन सुपरप सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है और क्रमशः Google Play Store पर एक मुफ्त डाउनलोड के रूप में उपलब्ध है और Android और iOS उपकरणों के लिए ऐप स्टोर, क्रमशः। यद्यपि भारतीय रेलवे के पास विशिष्ट सेवाओं के लिए अपनी छतरी के नीचे अलग -अलग ऐप हैं, लेकिन नया सुपरएप उन्हें एक प्लेटफॉर्म में समेकित करता है।

रेलोन ऐप के साथ, उपयोगकर्ता आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफ़ॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं। वे माल ढुलाई और पार्सल डिलीवरी के बारे में भी जान सकते हैं, पीएनआर स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, और किसी विशेष रेलवे स्टेशन पर कोच की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

SuperApp रियल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग भी प्रदान करता है। उपयोगकर्ता अपेक्षित आगमन समय, संभावित देरी और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी पर लाइव अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है और उन्हें रेल मंत्रालय के अनुसार, तदनुसार अपनी यात्रा की योजना बनाने में मदद करता है।

SuperApp त्वरित रिज़ॉल्यूशन के लिए शिकायतों को बढ़ाने और ट्रैक करने के लिए या भारतीय रेलवे के साथ फीडबैक प्रस्तुत करने के लिए ‘रेल मदद’ तक पहुंच प्रदान करता है। इसके अलावा, फूड ऑर्डरिंग सेवाओं को यात्रा के दौरान जहाज पर रहते हुए पार्टनर विक्रेताओं से भोजन बुक करने के लिए रेलोन सुपरप के माध्यम से भी एक्सेस किया जा सकता है।

टिकट बुक करने के अलावा, रेलोन उपयोगकर्ताओं को ऐप के माध्यम से रद्द या छूटे हुए यात्रा के लिए रिफंड का अनुरोध करने की अनुमति देता है। ऐप आर-वॉलेट के एकीकरण के साथ भी आता है, एक डिजिटल वॉलेट जिसका उपयोग ऐप के माध्यम से उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए सुविधाजनक भुगतान के लिए किया जा सकता है।

मंत्रालय के अनुसार, इसमें बहु-भाषी समर्थन है और एक एकल साइन-ऑन (एसएसओ) प्रणाली के माध्यम से लॉगिन को सक्षम करता है। उत्तरार्द्ध का अर्थ है कि उपयोगकर्ता के रेलोन क्रेडेंशियल्स का उपयोग IRCTC RailConnect और UTS मोबाइल ऐप जैसे अन्य ऐप्स में लॉग इन करने के लिए किया जा सकता है। उपयोगकर्ता बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण या एम-पिन जैसे कई तरीकों के माध्यम से लॉगिन कर सकते हैं।