मोबाइल ऑपरेटर तीन ने पुष्टि की है कि कुछ उपयोगकर्ता वर्तमान में फोन कॉल करने में असमर्थ हैं।
में एक एक्स पर पोस्ट करेंनेटवर्क ने कहा कि “वॉयस सर्विसेज को प्रभावित करने वाला मुद्दा” था, लेकिन यह नहीं बताया कि कितने इसके 11 मिलियन ग्राहक प्रभावित हैं।
आउटेज वेबसाइट डोवेटेक्टर ने बुधवार को 09:30 बीएसटी पर मुद्दों में एक स्पाइक की सूचना दी, जिसमें उपयोगकर्ताओं द्वारा 9,000 से अधिक रिपोर्टें की गईं।
तीन के अनुसार, 4 जी और 5 जी जैसी डेटा सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं।
कंपनी ने हाल ही में लगभग 27 मिलियन ग्राहकों के साथ यूके का सबसे बड़ा फोन नेटवर्क बनाने के लिए वोडाफोन के साथ एक विलय पूरा किया।
वोडाफोन सेवाएं सामान्य रूप से चल रही हैं।
हालांकि, अन्य फोन कंपनियां जो तीन के नेटवर्क से पिग्गीबैक प्रभावित होती हैं।
आईडी मोबाइल ने अपने सर्विस स्टेटस पेज पर पोस्ट किया: “कृपया हमारे साथ सहन करें, हमारी तकनीकी टीमें इस मुद्दे को ठीक करने के लिए हमारे नेटवर्क पार्टनर थ्री यूके के साथ कड़ी मेहनत कर रही हैं और पूरी सेवा जल्द से जल्द बहाल हो जाएगी।”
स्मार्ट ने कहा कि यह “वॉयस सर्विसेज को प्रभावित करने वाले मुद्दे से अवगत था” और इसे ठीक करने के लिए काम कर रहा था।
कुछ ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर यह कहते हुए पोस्ट किया है कि वे अस्पताल से मिस्ड कॉल वापस करने में असमर्थ हैं, या कार ब्रेकडाउन सेवा को कॉल करने के लिए हैं।
अन्य लोगों ने यह भी कहा कि बुधवार की सुबह उनके पास डेटा सेवाओं तक पहुंच नहीं थी – हालांकि एक बयान में, तीनों ने कहा है कि डेटा “सामान्य रूप से काम कर रहा है”।
जनवरी में, तीनों ने एक छोटी संख्या में उपयोगकर्ताओं की जांच की घोषणा की, जो नेटवर्क आउटेज के दौरान 999 पर कॉल करने में सक्षम नहीं थे।
