मिलान लाइट एयरपोर्ट पर अराजकता: हजारों यात्री कैसे प्रभावित हुए और मुआवजे का दावा कैसे करें

के लिए एक प्रमुख विघटन में हवाई यात्रा, मिलान लिघेट एयरपोर्टइटली के सबसे व्यस्त अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों में से एक, का अनुभव किया रडार तंत्र विफलता के कानों पर शनिवार, 28 जून, 2025। तकनीकी ब्रेकडाउन, जो लगभग दो घंटे तक चला, को रद्द करने और मोड़ का कारण बनता है 320 उड़ानें। लहर प्रभाव भर में महसूस किया गया था पूर्वोत्तर इटलीके हवाई अड्डों सहित वेनिस, रोमऔर और पीसाजहां उड़ानों को या तो देरी हुई या फिर से शुरू किया गया।

घटना, जो प्रभावित हुई हजारों यात्रीके बारे में गंभीर चिंताएं बढ़ाई हैं विश्वसनीयता का इटली का एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम और देश के विमानन बुनियादी ढांचे की लचीलापन। इटली और उससे आगे के यात्रियों को फंसे हुए छोड़ दिए गए थे, और कई को अपने खोज स्थलों तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक तरीके खोजने के लिए मजबूर किया गया था। कुछ को लंबे इंतजार का सामना करना पड़ा और अंतिम मिनट के आवास और परिवहन के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में धन बाहर निकालने के लिए मजबूर किया गया।

यह लेख पता चलता है कि क्या हुआ, यात्रियों पर प्रभाव, और आपके द्वारा उठाए जा सकने वाले कदम दावा मुआवजा यदि आप व्यवधानों से प्रभावित थे।

ब्रेकडाउन: व्यवधान क्या है?

लगभग 9:00 PM CEST पर शनिवार, मिलान लिघेट एयरपोर्ट अनुभव किया असफलता रडार इसके कारण एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में एक महत्वपूर्ण ब्रेकडाउन हुआ। समस्या का पता लगाया गया था मिलान क्षेत्र नियंत्रण केंद्र (एसीसी), जो रडार की देखरेख करता है और आंकड़ा संचरण के आर – पार इटली के पूर्वोत्तर क्षेत्र। विफलता के बारे में चली दो घंटेजमीन वाली उड़ानें और हवाई अड्डों पर महत्वपूर्ण देरी के लिए अग्रणी लबड़ का, Piedmontऔर और लिगुरिया।

द्वारा मध्यरात्रि राष्ट्रीय उड़ान सहायता प्राधिकारी पुष्टि की कि इस मुद्दे को हल कर दिया गया था, और हवाई यातायात सामान्य रूप से लौट रहा था। हालांकि, विघटन में हजारों यात्रियों के लिए पहले से ही बड़ी असुविधा थी। निम्न के अलावा मिलानअन्य इतालवी हवाई अड्डेशामिल वेनिस, रोमऔर और पीसाउड़ानों के विभाजन के रूप में भी प्रभावित थे, जिससे आगे भ्रम था।

यात्रियों पर प्रभाव: इटली में फंसे

निम्न में से एक फंसे हुए यात्री था एंड्रियाएक इतालवी नागरिक जो यात्रा कर रहा था ग्रैन कैनरिया में कैनेरी द्वीप समूह बड़ा बर्गमो उत्तरी इटली में हवाई अड्डा। एंड्रिया की उड़ान में विभाजन था पीसारडार की विफलता के कारण मिलान लाइन। आगमन पर पिसा एयरपोर्टवह जानकारी थी कि प्रतिस्थापन बसें बड़ा बर्गमो अनुपलब्ध थे। कोई अन्य तत्काल परिवहन विकल्पों के साथ, एंड्रिया और अन्य यात्रियों को अपना घर खोजने के लिए छोड़ दिया गया था।

टैक्सियों को सुरक्षित करने और टिकटों को प्रशिक्षित करने के प्रयासों के बावजूद, एंड्रिया को अत्यधिक कीमतों और सीमित उपलब्धता का सामना करना पड़ा। एकमात्र व्यवहार्य विकल्प एक खोजने के लिए था होटल रात के लिए और अगले दिन यात्रा जारी रखें, जिससे आगे देरी और और वित्तीय बोझ। यह सिर्फ एक उदाहरण है कि कैसे यात्री कैसल ऑफ गार्ड द्वारा थे आकस्मिकता योजनाओं की कमी एक प्रमुख विघटन के लिए।

सार्वजनिक आक्रोश: यात्री जवाबदेही की मांग करते हैं

के रूप में स्थिति की वास्तविकता में, यात्री अधिकार संगठन बोलने लगे। कोडकॉन्सए उपभोक्ता अधिकार समूहघोषणा की कि यह एक औपचारिक दाखिल होगा मिलान लोक अभियोजक कार्यालय के साथ शिकायतविघटन को कॉल करना सार्वजनिक सेवा मानकों का गंभीर उल्लंघन। संगठन के लिए, एक एकल तकनीकी प्रणाली की विफलता लाई गई थी इटली का हवाई परिवहन प्रणाली एक ठहराव के लिए, चरम गर्मियों के दौरान हजारों यात्रियों को प्रभावित करना छुट्टियों का मौसम।

इस मुद्दे को इस तथ्य से जटिल किया गया था कि एंड्रिया जैसे कई यात्री अपने अवकाश स्थलों की यात्रा कर रहे थे या छुट्टियों से घर लौट रहे थे। नागरिक संगठन तों सोलो विफलता के कारणों में एक स्वतंत्र जांच के लिए भी बुलाया और क्या चिंता जताई नई तकनीकें सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त थे विश्वसनीयता आलोचनात्मक विमानन बुनियादी ढांचा इटली में।

रिफंड और मुआवजे के लिए आवेदन कैसे करें

उड़ान के व्यवधानों से प्रभावित यात्रियों के लिए, एक है मुआवजा के लिए स्पष्ट मार्ग। को दें रिफंडाल्वोलो रिफंडए एयर ट्रांसपोर्ट रिफंड में विशेषज्ञता वाली कंपनीरडार विफलता से प्रभावित यात्री रिफंड और सहायता के हकदार हैं ईसी विनियमन 261/2004जो उड़ान रद्द करने या महत्वपूर्ण देरी की स्थिति में यात्री अधिकारों को नियंत्रित करता है।

यात्री निम्नलिखित मुआवजे और सहायता का दावा कर सकते हैं:

• रद्द उड़ानों के लिए रिफंड या लंबी देरी।
• होटल का आवास यदि रात भर रहना आवश्यक है।
• भोजन और पेय पदार्थ एयरलाइन द्वारा प्रदान किया गया, देरी की अवधि के आधार पर।
• परिवहन लागत यदि अंतिम गंतव्य तक पहुंचने के लिए अतिरिक्त यात्रा की आवश्यकता होती है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मामलों में अप्रत्याशित घटनारडार की विफलता के रूप में ईके मिलान लाइन, एयरलाइंस उत्तरदायी नहीं हैं एक फ्लैट के लिए 600 EUR तक का मुआवजा प्रति यात्री। हालाँकि, एयरलाइन को यात्रियों को पसंद करना चाहिए धनवापसी या वैकल्पिक परिवहन विकल्प, जैसे कि किसी अन्य उड़ान पर आर लेखांकन या जितनी जल्दी हो सके मूल प्रस्थान बिंदु पर लौटें।

उपभोक्ता अधिकार समूह और सरकारी प्रतिक्रिया

जैसे -जैसे रडार की विफलता में जांच बढ़ती है, कई उपभोक्ता अधिकार संगठन के लिए बुलाया है अधिक पारदर्शिता और जवाबदेही। सोलो अध्यक्ष गेब्रियल मेलुसो तर्क दिया कि यूरोपीय विधान के बारे में हवाई यात्री अधिकार सुनिश्चित करने के लिए संशोधित करने की आवश्यकता है पर्याप्त जोखिम प्रबंधन प्रोटोकॉल जगह में हैं। विशेष रूप से, वैकल्पिक प्रणालियाँ के तहत डेटा ट्रांसमिशन की गारंटी के लिए विकसित किया जाना चाहिए सभी शर्तेंचरम मौसम या सिस्टम विफलताओं सहित।

मेलुसो ने भी चिंता व्यक्त की थर्मल शर्तें संवेदनशील रखने के लिए आवश्यक है आंकड़ा केंद्र इटली के चल रहे समय के दौरान परिचालन हेटवेव। यह आवश्यक के लिए आवश्यक को रेखांकित करता है बेहतर तैयारी और और आकस्मिकता उपाय जब यह आता है महत्वपूर्ण विमानन प्रणालियाँ।

यदि आपका पहला प्रभावित हुआ तो आपको क्या करना चाहिए?

यदि आप में से एक थे हजारों यात्री से प्रभावित मिलान लाइट रडार विफलताआपके द्वारा खोजे जाने के लिए आप सर्वर कदम हैं मुआवज़ा:

1. अपने एयरलाइन से संपर्क करें: अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए अपनी एयरलाइन तक पहुंचना सुनिश्चित करें। उन्हें या तो पेशकश करने के लिए कानून द्वारा आवश्यक है धनवापसी या वैकल्पिक परिवहन।
2. रसीदें रखें: यदि आप करते हैं अतिरिक्त लागत तों होटल में रहने वाला, भोजनया परिवहन (उदाहरण के लिए, टैक्सियों), सभी रसीदें रखें, क्योंकि यदि आप सहायता नहीं दे रहे थे तो ये एयरलाइन द्वारा प्रतिपूर्ति की जा सकती हैं।
3. दावा करना: जैसे सेवाओं का उपयोग करें रिफंडाल्वोलो रिफंड अपना दावा प्रस्तुत करने के लिए और सुनिश्चित करें कि आप खोजें अदायगी या मुआवज़ा आप हकदार हैं।
4. अपने अधिकारों की जाँच करें: अपने आप को परिचित करें ईसी विनियमन 261/2004जो हवाई यात्री अधिकारों को नियंत्रित करता है यूरोपीय संघउड़ान देरी या रद्दीकरण के दौरान अपने कानूनी अधिकारों को समझने के लिए।

निष्कर्ष: यूरोपीय विमानन के लिए एक वेक-अप कॉल

मिलान लाइट रडार विफलता में कमजोरियों का एक आर्थ रिमाइडर यूरोपीय विमानन अवसंरचना। जब मुद्दा हल किया गया था अपेक्षाकृत जल्दी, व्यवधान हजारों यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण असुविधा और वित्तीय कठिनाई का कारण बनता है। जैसा कि घटना की जांच जारी है, यह स्पष्ट है कि मजबूत आकस्मिकता योजना और और रिलाइम टेक्नोलॉजी के लिए आवश्यक हैं हवाई यात्रा का भविष्य यूरोप प्रिंट करें।

इस घटना से प्रभावित यात्रियों के लिए, पथ का मार्ग मुआवज़ा स्पष्ट है। एयरलाइंस सहायता प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, और उपभोक्ता अधिकार संगठन बड़ी जवाबदेही के लिए जोर दे रहे हैं। यूरोपीय विधान यह सुनिश्चित करने के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता होगी कि भविष्य में isruptions की संभावना कम है, गर्मियों की तरह चरम यात्रा के मौसम के दौरान।

जैसा कि यात्रा पूरे यूरोप में जारी है, यह आवश्यक है कि अधिकारियों और एयरलाइंस को बढ़ाने के लिए एक साथ काम करें लचीलापन और और विश्वसनीयता सभी के लिए चिकनी यात्रा के अनुभव सुनिश्चित करने के लिए विमानन सेवाएं।

चाबी छीनना:

• मिलान लाइट रडार विफलता इटली में महत्वपूर्ण उड़ान व्यवधानों का कारण।
• 320 उड़ानें के कारण रद्द या डायवर्ट किए गए थे तंत्र विफलता।
• यात्री मुआवजा के तहत उपलब्ध है ईसी विनियमन 261/2004।
• उपभोक्ता अधिकार संगठन अधिक से अधिक जवाबदेही और बेहतर तकनीक की मांग करें।
• अनुसरण करना कदम दावा करने के लिए रिफंड या मुआवज़ा प्रभावित उड़ानों के लिए।

जैसा कि इस घटना पर प्रकाश डाला गया है, यात्रा में व्यवधान अप्रत्याशित रूप से हो सकते हैं, लेकिन अपने अधिकारों और प्रभाव को कम करने में मदद करने के लिए कदम उठाने के कदमों को जानते हुए। जानकारी बने रहेंऔर हमेशा रखें प्राप्तियां के दौरान किए गए किसी भी अतिरिक्त खर्च के लिए उड़ान में देरी या रद्द।

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