गुरुवार, 10 जुलाई, 2025
एक नाटकीय बदलाव में एक वैश्विक विमानन परिदृश्य, दक्षिण अफ्रीका, कतर, सऊदी अरब और ट्यूनीशिया 2025 अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे की रैंकिंग में प्रमुख खिलाड़ियों के रूप में उभरे हैं, जिनमें से प्रत्येक प्रदर्शन स्पेक्ट्रम के एक अलग छोर का प्रतिनिधित्व करता है। केप टाउन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा शीर्ष पर पहुंच गया, इसकी समय की पाबंदी, यात्री सेवा और आधुनिक सुविधाओं के लिए मनाया गया। दोहा के हमाद इंटरनेशनल और रियाद के राजा खालिद हवाई अड्डे भी शीर्ष स्तरीय पदों को सुरक्षित करते हैं, उनकी दक्षता, लक्जरी प्रसाद और असाधारण यात्री अनुभवों के लिए प्रशंसा की। इसके विपरीत, ट्यूनीशिया के ट्यूनीस कार्थेज हवाई अड्डे को दुनिया भर में सबसे कम स्थान दिया गया था, जो लगातार देरी, घटिया सुविधाओं और व्यापक यात्री असंतोष से तौला गया था – वैश्विक हवाई अड्डे के क्वालिटी में एक स्पष्ट विभाजन को उजागर करना और अपेक्षित मानकों को फिर से आकार देना।
लिवरपूल 2025 अंतर्राष्ट्रीय सर्वेक्षण में शीर्ष यूके एयरपोस्ट के रूप में जाता है, हीथ्रो और गैटविक से आगे निकल गया
ब्रिटिश हवाई परिदृश्य के लिए एक आश्चर्यजनक मोड़ में, लिवरपूल जॉन लेनन हवाई अड्डे ने प्रतिष्ठित 2025 एयरहेल्प स्कोर में राष्ट्रीय शीर्ष पर रहे, यूनाइटेड किंगडम के सबसे बड़े और सबसे व्यस्त टर्मिनलों में से किसी को पार कर लिया। क्षमता और यातायात आंदोलन में छोटे लंदन के एयर बीमोथ्स, लिवरपूल ने 250 हवाई अड्डों की दुनिया में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मूल्यांकन किया।
इस प्रभावशाली प्लेसमेंट ने लिवरपूल को अन्य प्रमुख ब्रिटेन हवाई अड्डों के ऊपर अच्छी तरह से पोजिट किया है, जिससे यह एक ऐसे समय में एक स्टैंडआउट कलाकार है जब परिचालन चुनौतियों ने कई बड़े प्रतियोगियों की प्रतिष्ठा को मार दिया है।
छोटे हवाई अड्डे, बड़ा प्रभाव
दुनिया में 35 वें नेतृत्व वाला हवाई अड्डा, लिवरपूल को यूकेयूएल एयरहेल्प स्कोर में पहले स्थान पर रखा गया है, जो 2015 के बाद से हवाई अड्डे की गुणवत्ता की व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त लीग टेबल है। (कर्मचारियों के व्यवहार को कवर करते हुए, टर्मिनलों की सफाई, और सामान्य आराम), और घर में उपलब्ध खाद्य और रिटेल की विविधता और गुणवत्ता।
इस ठोस प्रदर्शन के लिए धन्यवाद, लिवरपूल ने यह साबित कर दिया है कि बड़ा जरूरी नहीं है। हवाई अड्डे की नियमित उड़ान समय की पाबंदी, विनम्र सेवा, और दक्षता संचालन स्पष्ट रूप से यात्रियों को प्रसन्न कर रहे हैं और इसे असंगत वैश्विक यात्रा परिदृश्य में उच्च ग्रेड अर्जित कर रहे हैं।
बड़े हवाई अड्डे प्रभावित करने में विफल रहते हैं
इसके विपरीत, यूके के कई सबसे व्यस्त हवाई अड्डों ने नवीनतम रैंकिंग में शानदार प्रदर्शन दिया। लंदन सिटी एयरपोर्ट, जबकि 56 वें स्थान को सुरक्षित करने के लिए, लिवरपूल के पीछे अभी भी काफी पीछे था।
लेकिन सबसे अधिक सेरचे विरोधी हीथ्रो और गैटविक से थे – दोनों ने रैंकिंग में पीछे रास्ते को पीछे छोड़ दिया। गैटविक, एक बार ब्रिटिश हवाई यात्रा के स्टालवार्ट के रूप में कुछ बहस करेंगे, सर्वेक्षण में सबसे कम-सरणी ब्रिटेन हवाई अड्डा था, जो दुनिया में एक दयनीय 235 वें स्थान पर है। हीथ्रो, यहां तक कि देश के सबसे व्यस्त अंतरराष्ट्रीय केंद्र के रूप में, थोड़ा बेहतर किया, सिर्फ 178 वें में आ रहा था।
दोनों हवाई अड्डों को पिछले एक साल में परिचालन मुद्दों से त्रस्त कर दिया गया है। स्टाफिंग की कमी, श्रम हमले, उड़ान में देरी, और यहां तक कि एक बिजली के विकल्प पर आग
ब्रिटिश हवाई यात्रा के लिए एक चुनौतीपूर्ण वर्ष AirHelp रिपोर्ट 68 विभिन्न देशों से हवाई अड्डों का मूल्यांकन, हवाई अड्डे की गुणवत्ता के व्यापक और तुलनात्मक दृष्टिकोण की पेशकश करता है क्योंकि वैश्विक विमानन क्षेत्र पीक गर्मियों की यात्रा के लिए तैयार है।
हालांकि, राजधानी के बाहर कुछ अन्य प्रमुख ब्रिटेन हवाई अड्डे भी वैश्विक मानकों से पीछे हो गए। लीड्स ब्रैडफोर्ड ने मैदान के बीच में 132 वें स्थान पर रहे, जबकि मैनचेस्टर और बर्मिंघम ने क्रमशः 220 वें और 214 वें स्थान पर, और भी खराब तरीके से किया। लंबी कतारें, अपर्याप्त कर्मचारी और खराब ग्राहक सेवा उपरोक्त हवाई अड्डों पर हवाई यात्रियों द्वारा लगातार शिकायत की गई थी।
प्रमुख ब्रिटिश हवाई अड्डों के बीच अंडरपरफॉर्मेंस की यह प्रवृत्ति विश्वसनीयता के बारे में यात्रियों के बीच बढ़ती चिंताओं को उजागर करती है, विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय यात्रा विद्रोहियों के रूप में पूर्व-राजनीतिक स्तरों के लिए।
वैश्विक नेता: केप टाउन, दोहा और रियाद
वैश्विक स्तर पर, दक्षिण अफ्रीकी केप टाउन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने 2025 के लिए दुनिया के सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे के रूप में सूची में शीर्ष स्थान हासिल किया। समय की पाबंदी, ग्राहकों की संतुष्टि और यात्री सेवाओं के मामले में इसका उच्च स्कोर इसकी सार्वभौमिक मान्यता का कारण था।
सऊदी अरब में कतर और रियाद के राजा खालिद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे में दोहा के हमाद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने, वैश्विक रैंकिंग में मध्य पूर्वी और अफ्रीकी हवाई अड्डों के उदय को और आगे बढ़ाते हुए पीछे छोड़ दिया।
तालिका के नीचे: ट्यूनीशिया का संघर्ष जारी है
सीमा के निचले भाग में, ट्यूनीशिया में ट्यूनिस कार्थेज हवाई अड्डा वर्ष के लिए रिपोर्ट में विचार किए गए सभी 250 हवाई अड्डों के लिए सूची में सबसे नीचे था। हवाई अड्डे को खराब पंचरता, अपर्याप्त यात्री सुविधाओं और गरीब यात्री अनुभव, हनी ने पिछले एयरहेल्प स्कोर संस्करणों में लगातार खराब रेटिंग के लिए उद्धृत किया है।
दक्षिण अफ्रीका, कतर, और सऊदी अरब ने 2025 की वैश्विक हवाई अड्डे की रैंकिंग में बकाया यात्री सेवा और प्रवाहकीय के साथ शीर्ष स्थान अर्जित किए, जबकि ट्यूनीशिया का मुख्य हवाई अड्डा देरी और खराब सुविधाओं के कारण अंतिम स्थान पर गिर गया। परिणाम वैश्विक विमानन मानकों में एक तेज विपरीत हैं।
यात्रियों के लिए एक स्पष्ट दिशा
जैसे -जैसे पीक समर ट्रैवल तेज होता है, 2025 एयरहेल्प स्कोर हवाई अड्डे के विकल्पों के बारे में अधिक रणनीतिक रूप से उड़ान भरने वाले यात्रियों के लिए समय पर संसाधन बन जाता है। ब्रिटिश यात्रियों के लिए, लिवरपूल जॉन लेनन हवाई अड्डे के लिए प्रभुत्व बड़े हवाई अड्डे के टर्मिनलों पर भीड़ और तनावपूर्ण वातावरण के लिए बहुत ही बेहतर विकल्प हो सकता है।
निष्कर्ष भी सेवा वितरण, परिचालन दक्षता, और यात्री संतुष्टि में सुधार करने के लिए मेजर यूके हब के लिए एक वेक-अप कॉल के रूप में कार्य करते हैं-एक एरर वैश्विक प्रतियोगिता में विशेष रूप से भयंकर है, और ग्राहक की उम्मीदें विकसित होती रहती हैं।
