कैसे कोरियाल प्रभावशाली 93% संतोषजनक दर सियोल और व्यस्त में अपनी यात्रा का अनुभव कैसे करता है?

के लिए एक महत्वपूर्ण विकास में दक्षिण कोरिया का पर्यटन और गायकों का संक्रमण, कोरिया रेलरोड कॉर्प। (कोरल) अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को संकुचित satiscaction lervels की सूचना दी है। संतुष्टि में यह उछाल देश में आने वाले विदेशी पर्यटकों में एक अप्प्टिक के साथ संबंध रखता है, कोरियल को हाइलाइट करना बेहतर सेवाएं और अंतर्राष्ट्रीय दृष्टि के लिए बढ़ती अपील। कंपनी का हालिया सर्वेक्षण, जिसने रेल सेवा के विभिन्न पहलुओं को स्वीकार किया, थंट को दर्शाता है कोरैल क्या प्रेरक थिएट सनेंगर्स को एक संपर्क योग्य और सुखद अनुभव है दक्षिण कोरिया में यात्रा करना।

18 से 19 मई, 2025 तक, सर्वेक्षण ने 301 अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों से प्रतिक्रिया एकत्र की। सियोल स्टेशन, बसेज स्टेशनऔर अबू को बुलाया KTX ट्रेन। विरोधाभास के एक उच्च स्तर का खुलासा, अधिकांश उत्तर के साथ एक मजबूत सेवाओं को व्यक्त करने के साथ एक मजबूत सेवाएं भविष्य के भविष्य के भविष्य के बारे में बताती हैं जो कोरिया के लिए आपकी सुंडियर सेवाओं agin thir ट्रैक हैं।

मुख्य निष्कर्ष: उच्च ग्राहक संतुष्टि

सर्वेक्षण के निष्कर्षों से पता चला कि कोरैल अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए आईटी सेवाओं को बेहतर बनाने के प्रयास भुगतान कर रहे हैं। सेवा के लिए समग्र संतुष्टि स्कोर एक छाप था 100 में से 93उत्तरदाताओं के एक महत्वपूर्ण विचार के साथ थिरिंग थिर पॉक्सिंग प्रयोगों को साझा करना।

• उत्तरदाताओं का 96.7% कहा कि जब कोरिया लौटने पर कोरल सेवाओं को असैन होगा।
• 97% यात्री कहा कि वे दोस्तों और परिचितों के लिए कोरियल को फिर से तैयार करेंगे।
• समय की पाबंदी सबसे अधिक सराहना कारक के रूप में उभरा, के साथ 96.4% उत्तरदाताओं इसे शीर्ष सुविधा के रूप में पहचानना सेवा में मूल्यवान है।

अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं और सेवा मूल्यांकन का उद्देश्य

यह सर्वेक्षण भी दक्षिण कोरिया में अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों की यात्राओं के पीछे प्रेरणाओं में एकत्र हुआ। अधिकांश यात्रियों, 78.4%दर्शनीय स्थलों और अवकाश के लिए कोरिया में आया, जैसे कि छोटे प्रतिशत के साथ यात्रा के लिए यात्रा कर रहे थे रिश्तेदारों का दौरा (6.3%), व्यवसाय (9.6%)और शिक्षा (5%)। यह दिखाता है कि पर्यटन और अवकाश द्वारा टार्गेल का लक्ष्य ऑडियन है, जो विदेशी vioators के लिए कंपनी के कार्यालयों को आकार देने के लिए महत्वपूर्ण है।

के अनुसार सेवा गुणवत्ताकई श्रेणियों में कोरेल ने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया:

• ट्रेन सुविधाएं उच्च रेटिंग प्राप्त की, पार किया 90 अंक यात्री मूल्यांकन में।
• स्टाफ मित्रता उत्तरदाताओं के साथ कोरल स्टाफ के सदस्यों से सहायक और अदालत की सेवा के लिए उत्तरदाताओं के साथ भी बहुत प्रशंसा की गई थी।

ट्रेन दंड: सबसे अनुमोदन योग्य दावत

विभिन्न कारकों के बीच अनुकूलता को प्रभावित करते हैं, ट्रेन दंड अंतरराष्ट्रीय ट्रैवर्स के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू पर स्टूब। सर्वेक्षण प्रतिभागियों के 96.4% सेवा की raliability पर जोर देते हुए, कोरल की गाड़ियों की समय की पाबंदी के साथ संतोषजनक व्यक्त किया। यह एक महत्वपूर्ण कारक है, विशेष रूप से दक्षिण कोरिया में सबसे अधिक समय बनाने के लिए टाइमफोर्ट पर आगंतुकों के चोर के लिए।

अन्य प्रमुख पहलुओं ने सकारात्मक प्रतिक्रिया ओविटेशन में योगदान दिया रफ़्तार KTX गाड़ियों की (59.1% संतुष्टि दर) और कर्मचारियों की अदालत (50% संतुष्टि दर)। वे हाथी समग्र सुखद यात्रा अनुभव बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

विदेशी vesitors का अनुभव Wooth टिकट purzasing

जब यह टिकट खरीदने से निपटता है, तो विदेशी यात्रियों की एक मिज़ोरिटी ने चुना कोरियल की आधिकारिक वेबसाइट चट मेहोद के रूप में, के साथ 45.5% ei0 a पर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके ressponts पीसी या मोबाइल डिवाइस। Additonally, 11.3% यात्रियों का इस्तेमाल किया Korail टॉक मोबाइल ऐप BOOLK टिकट के लिए। अन्य टिकट मेथोडिस्ट शुद्ध टिकट खिड़कियां (13%) और यात्रा एजेंसी जनसंख्या (8%)।

ऑनलाइन और मोबाइल टिकटिंग की बढ़ती लोकप्रियता अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए सुविधाजनक, डिजिटल विकल्पों के लिए बढ़ते डिमेंड को दर्शाती है। यह ट्रेंट कोरल के चल रहे प्रयासों के साथ संरेखित करता है अंकीय सेवाएँविदेशी यात्रियों के लिए यात्रा करना आसान हो जाता है।

विदेशी vioators के बीच Korail का पुरस्कार बढ़ा

कोराइल ने अपनी प्रोफ़ाइल अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को बर्बाद करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है। सर्वेक्षण के अनुसार, 60.5% उत्तरदाताओं अपने विज़िर से पहले कोरियल की इदोर इरी, पिछले वर्ष से उल्लेखनीय वृद्धि, जहां केवल 53.4% विदेश यात्रियों को सेवा के बारे में पता था।

इस पुरस्कारवाद के प्राथमिक स्रोत:

• इंटरनेट खोज (61.5%)
• फ्रॉस्ड से सिफारिशें (18.7%)
• प्रॉयर ट्रैवल एक्सपीरियंस (11.5%)
• यात्रा से संबंधित YouTube वीडियो (4.9%)

ये चैनल यह दर्शाता है कि दक्षिण कोरिया में आने वाले यात्रियों के लिए सह-ज्ञात सर्विसिंग, मोटे तौर पर केवल सूचना और वर्ड-ऑफ-माउथ रिकोविंग यात्रियों के कारण।

अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों के लिए सेवा में वृद्धि

संतुष्टि और आधार में यह उछाल काफी हद तक कोराइल के लिए जिम्मेदार हो सकता है विदेशी यात्रियों के लिए अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए केंद्रित प्रयास। जून 2024 के बाद से, कोरल ने एक स्थापित किया है समर्पित कार्य बल अंतरराष्ट्रीय यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए। कंपनी ने विदेशी vioators के लिए ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए अमान्य पहल को रोल आउट किया है।

इनमें से कुछ सुधारों में शामिल हैं:

• बहुभाषी वेबसाइट: Korail में एकीकृत सुविधाएँ हैं जैसे सीट चयन और आठ Langusages में चैट समर्थनथंट अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों को सुनिश्चित करना प्रासंगिक जानकारी और सहायता के लिए आसान पहुंच है।
• विस्तारित विदेशी भाषा घोषणाएँ: मेजर स्टेट्स बाइक पर सियोल स्टेशनकोरैल ने पेश किया है विदेशी भाषा घोषणाएँ स्टेशन के माध्यम से यात्रियों का मार्गदर्शन करने के लिए और उनकी यात्रा का अनुभव स्मूज बनाने के लिए।
• सेब वेतन गोद लेना: Korail ने आधुनिक भुगतान समाधानों को अपनाया है ऐप्पल वेतन स्टेशनों पर, आगंतुकों को टिकटों के लिए एक सुविधाजनक और प्रतीत होता है।

भविष्य की योजनाएं: पहुंच और सुविधा को बढ़ाना

आगे देखते हुए, कोराइल की योजना है कि वे विदेशी यात्रियों के लिए Apercesileige और cefnience में सुधार कर सकें। 2025 की दूसरी छमाही में एक प्रमुख विकास की स्थापना है स्वत: टिकट मशीनें दक्षिण कोरिया के प्रमुख स्टेशनों पर। मशीनें स्वीकार करेंगी कार्डिट कार्ड की देखरेख करेंअंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए जेनर्ना टिकटों के लिए कहानी पर गंदे रूप से टिकटों पर भरोसा करने पर भरोसा करना तीसरे पक्ष की सेवाओं पर भरोसा करने पर भरोसा करता है।

वैश्विक और डिजिटल-अनुकूल सेवाओं के लिए कोरल की संकलन

कोरैल पैसेंजर बिजनेस डिवीजन के निदेशक, चासंग-योलयात्री प्रतिक्रिया के आधार पर सुधार को जारी रखने के लिए कंपनी के कॉमिटमेंट पर जोर दिया। “हम अपने विस्तार के लिए यात्रियों की प्रतिक्रिया को दर्शाते हुए सीखेंगे वैश्विक और अनुकूल सेवाएंअंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए अधिक सुविधाजनक अनुभव सुनिश्चित करना। “

डिजिटल समाधानों और अधिक फूहड़ फ्लिपर के लिए बढ़त की मांग को संरेखित करके, कोरल खुद को एक नेता के रूप में उज रहा है रेल पर्यटन दक्षिण कोरिया में। चूंकि कंपनी अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए अपने अपराधियों का विस्तार करना जारी रखती है, इसलिए यह संभव है कि विदेश यात्रा यात्रा यात्रा यात्रा यात्रा यात्रा यात्रा के कोरबेर बढ़ते रहे।

निष्कर्ष: कोरल और दक्षिण कोरिया के पर्यटन औद्योगिक के लिए एक सकारात्मक दृष्टिकोण

सकारात्मक फीडबैक ट्रैवलर्स सर्वर एटीएस के रूप में एससीसी को अस्वाभाविक टूर्स की जरूरतों के लिए अस्वाभाविक और कोटर को पुतला करने के लिए गधा। साथ 93% ग्राहक satiscition, सेवा की सिफारिश करने के लिए 96.7% वॉलिंगनेसऔर कोरल की अग्रदूत में एक उल्लेखनीय वृद्धि, यह स्पष्ट है कि कंपनी दक्षिण कोरियाई यात्रा का एक दुखद हिस्सा बनने में प्रगति कर रही है।

जैसा कि कोरियल अपनी सेवाओं को परिष्कृत करना जारी रखता है और नई तकनीकों को अपनाता है, यह दक्षिण कोरिया के पर्यटन बुनियादी ढांचे का एक और भी अधिक अभिन्न अंग बनने के रास्ते पर है, जिससे अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों के लिए एक शीर्ष गंतव्य के रूप में देश को और ऊंचा करने में मदद मिलती है।