इटली, फ्रांस, स्पेन, और अमेरिका पर्यटन में भीड़भाड़ से निपटते हैं: नया गतिशील मूल्य निर्धारण, डेटा एनालिटिक्स, और स्थानीय पहल प्रमुख आकर्षणों के लिए समाधान प्रदान करते हैं

महामारी के मद्देनजर वैश्विक पर्यटन विद्रोह के रूप में, प्रमुख पर्यटन स्थलों द्वारा सामना की जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण चुनौतियों में से एक प्रतिष्ठित आकर्षणों पर भीड़ है। यात्रियों में उछाल ने शहरों, सांस्कृतिक स्थलों और विरासत स्थलों, सम्मोहक सरकारों, गंतव्य प्रबंधकों और यात्रा सेवा के लिए अपनी रणनीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए अपार दबाव डाल दिया है। उनका लक्ष्य सांस्कृतिक विरासत के संरक्षण के साथ आगंतुक पहुंच को संतुलित करना है, यह सुनिश्चित करना कि प्रतिष्ठित विभाग सुलभ और टिकाऊ दोनों हैं।

Colosseum विवाद: एक केस स्टडी इन फेयर एक्सेस

इटली में, रोम में कोलोसियम बहस के लिए एक केंद्र बिंदु बन गया, जब इटली के एंटीट्रस्ट अथॉरिटी, ऑटोरिटे गेरेंट डेला कॉनकॉररेन्ज़ा ई डेल मर्केटो (एजीसीएम), कोपकल्चर और छह टूर ऑपरेटरों पर € 20 मिलियन जुर्माना लगाया गया। जुर्माना अनुचित टिकट वितरण प्रथाओं से संबंधित था जो आम जनता के लिए सीमित पहुंच था। यह पता चला कि आईएस कोपकल्चर, जो कोलोसियम के लिए टिकटों का प्रबंधन करता है, ने बॉट का उपयोग करके टिकट होर्डिंग को सक्षम करने का आरोप लगाया था, शैक्षिक पर्यटन के साथ बंडेड बिक्री के लिए टिकटों के एक महत्वपूर्ण हिस्से को जलाकर। इस अभ्यास को जनता की लैंडमार्क तक पहुंच को प्रतिबंधित करने के रूप में देखा गया था। विवाद पारदर्शी और न्यायसंगत टिकट सिस्टम के बढ़ते महत्व को रेखांकित करता है। चूंकि पर्यटन इन ऐतिहासिक स्थलों पर आते हैं, इसलिए यह स्पष्ट हो जाता है कि सांस्कृतिक संस्थानों की अखंडता को बनाए रखने के लिए उचित पहुंच सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है, जबकि आगंतुकों की संख्या की संख्या की संख्या को भी बढ़ाते हैं।

प्रतिष्ठित सांस्कृतिक संस्थानों में भीड़

पेरिस में लौवर संग्रहालय, जो सालाना 8.7 मिलियन से अधिक आगंतुकों को आकर्षित करता है, एक और सांस्कृतिक संस्था है जो भीड़ के प्रभाव से जूझ रही है। संग्रहालय के कर्मचारियों ने “अटूट” स्थितियों के बारे में बढ़ती चिंताओं को बढ़ाया है, जिसमें लंबे समय से बेशकीमती और अति का अनुभव अनुभव से अलग हो रहे हैं। जवाब में, फ्रांसीसी सरकार ने इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए एक महत्वपूर्ण नवीकरण बजट आवंटित किया है, हालांकि इन सुधारों के परिणामों में समय लेने की उम्मीद है। इस बीच, लौवर ने गैर-यूरोपीय संघ के आगंतुकों के लिए टिकट की कीमतों को बढ़ाने जैसे उपायों को लागू किया है। जबकि Incease का उद्देश्य भीड़ को नियंत्रित करना और संग्रहालय के रखरखाव के लिए राजस्व उत्पन्न करना है, इसने राष्ट्रीय खजाने तक पहुंच के बारे में नैतिक बहस को जन्म दिया है और क्या और व्हाइट संग्रहालय को कम कर देगा

सांस्कृतिक संस्थानों में भीड़भाड़ के ये उदाहरण प्रमुख पर्यटक आकर्षणों पर बढ़ते दबाव और स्थानीय लोगों और पर्यटकों दोनों के लिए अनुभव की गुणवत्ता को बनाए रखते हुए आगंतुक संख्याओं का प्रबंधन करने के लिए प्रभावी रणनीतियों की आवश्यकता को उजागर करते हैं।

डायनेमिक प्राइसिंग और डेटा एनालिटिक्स: ओवरक्रोइंगिंग के प्रबंधन की ओर एक मार्ग

एक रणनीति जो भीड़भाड़ के खिलाफ लड़ाई में कर्षण प्राप्त कर रही है, वह है गतिशील मूल्य निर्धारण। यह दृष्टिकोण मांग के आधार पर वास्तविक समय में टिकट की कीमतों को समायोजित करता है, जिससे आगंतुक प्रवाह को विनियमित करने के लिए आकर्षण की अनुमति मिलती है और पूरे दिन या मौसम में पर्यटकों के अधिक संतुलित वितरण को सुनिश्चित किया जाता है। बोस्टन में चिड़ियाघर न्यू इंग्लैंड ने सफलतापूर्वक गतिशील मूल्य निर्धारण को लागू किया है, जिससे यह दिन, मौसमी और मांग जैसे कारकों के आधार पर कीमतों को समायोजित करके आगंतुकों की संख्या का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। डायनेमिक प्राइसिंग का उपयोग शांत अवधि के दौरान छूट की पेशकश करते हुए पीक समय के दौरान कांग्रेस को रोकने में मदद करता है।

जोहान्स रेक, GetYourGuide के सह-संस्थापक, Tourm क्षेत्र में गतिशील मूल्य निर्धारण के व्यापक रूप से अपनाने के लिए एक मजबूत वकील रहे हैं। रेक के अनुसार, डेटा एनालिटिक्स और लचीले टिकट प्रबंधन प्रणालियों को एकीकृत करके, आकर्षण अधिक प्रभावी ढंग से उनके आने वाले प्रवाह को प्रबंधित कर सकते हैं, भीड़भाड़ को कम कर सकते हैं, और समग्र आगंतुक अनुभव को संसाधन कर सकते हैं। डायनेमिक प्राइसिंग भीड़भाड़ के नकारात्मक प्रभावों को कम करते हुए टूर क्राइस्टन की उच्च संख्या को समायोजित करने के लिए आकर्षण की अनुमति देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है।

स्थानीय पहल: पर्यटन और स्थानीय वेल-बायिंग के बीच एक संतुलन

कई शहर और पर्यटन प्रदाता अपने आर्थिक लाभों से लाभान्वित होने के दौरान निवासियों पर पर्यटन के प्रभाव को कम करने के लिए स्थानीय पहल को लागू कर रहे हैं। बार्सिलोना में, GetYourguide ने पर्यटन के प्रभाव की निगरानी के लिए स्थानीय संगठन के साथ भागीदारी की है, विशेष रूप से एमिक्स डे ला रामबला क्षेत्र के आसपास। इस पहल का उद्देश्य उन नीतियों को विकसित करना है जो स्थानीय समुदायों पर सामाजिक प्रभाव के साथ पर्यटन के पारिस्थितिक लाभों को संतुलित करती हैं। सहयोग निवासियों की जरूरतों को समझने और स्थानीय अधिकारियों के साथ काम करने पर ध्यान केंद्रित करता है जो स्थायी पर्यटन विकास के लिए अनुमति देता है।

इसी तरह, फ्लोरेंस में, GetYourguide ने अपने प्रसाद से “अल्कोहल टूर्स” को हटाकर स्थानीय जीवंतता को बेहतर बनाने के प्रयास किए हैं। ये पर्यटन, जो पहले पर्यटकों के बीच लोकप्रिय थे, ने आवासीय क्षेत्रों में गड़बड़ी पैदा कर दी थी, स्थानीय लोगों के लिए जीवन की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं। इस तरह के पर्यटन को समाप्त करके, GetYourguide यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहा है कि आगंतुक अनुभव शहर के निवासियों के दैनिक जीवन से अलग किए बिना सुखद बना रहे।

ये पहल इस बात के उदाहरण हैं कि पर्यटन ऑपरेटर और स्थानीय अधिकारी जिम्मेदार पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए कैसे सहयोग कर सकते हैं। आगंतुकों की जरूरतों और स्थानीय समुदायों की भलाई दोनों पर विचार करके, ये प्रयास अधिक संतुलित और टिकाऊ पर्यटन मॉडल बनाने में मदद करते हैं।

प्रणालीगत सुधार और तकनीकी समाधान

Civitatis के मुख्य परिचालन अधिकारी एनरिक एस्पिनेल ने पर्यटन स्थलों पर भीड़भाड़ के मुद्दे को संबोधित करने के लिए प्रणालीगत सुधारों की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। एस्पिनेल के लिए दुर्घटना, “डीसोनसेलिज़ेशन” जैसे प्रस्ताव – वर्ष भर में पर्यटन की मांग का प्रसार – चरम मौसम के दौरान प्रमुख आकर्षणों पर तनाव को कम करने में मदद कर सकता है। वह यह भी सुझाव देते हैं कि कम-ज्ञात आकर्षणों को बढ़ावा देना और रणनीतिक विपणन में संलग्न होने से आगंतुकों को अधिक समान रूप से एक्रियन में मदद मिल सकती है, जिससे उच्च-मांग साइटों पर दबाव कम हो सकता है।

आगंतुक संख्याओं को विनियमित करने और पर्यटक प्रवाह में वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रदान करने में प्रौद्योगिकी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एस्पिनेल इस बात पर जोर देता है कि डिजिटल टिकिंग सिस्टम और डेटा एनालिटिक्स लोचवाद प्रदाताओं को सशक्त बना सकते हैं ताकि भीड़ का प्रबंधन करने और आगंतुक अनुभव में सुधार करने के बारे में जानकारी के निर्णय लेने के लिए जानकारी हो सके। आगंतुक डेटा का विश्लेषण करके, गंतव्य टिकट की बिक्री का अनुकूलन कर सकते हैं, उद्घाटन घंटों को समायोजित कर सकते हैं, और भीड़भाड़ को कम करने वाली नीतियों को लागू कर सकते हैं। ये तकनीकी समाधान गंतव्य प्रबंधकों को पर्यटन की अधिक प्रभावी ढंग से निगरानी और विनियमित करने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करते हैं।

अभिनव समाधान: संस्कृति पास मॉडल

पर्यटन विशेषज्ञ डौग लैंस्की ने इस दृष्टिकोण का प्रस्ताव किया है, जो डिज्नी थीम पार्कों में उपयोग किए जाने वाले टियर एक्सेस सिस्टम के समान है, उच्च-मूल्य यात्रा पैकेजों को आकर्षणों तक पहुंच से जोड़ता है। प्रीमियम पैकेजों की पेशकश करके जिसमें लोकप्रिय साइटों तक पहुंच शामिल है, एक संस्कृति पास मॉडल मॉडल उचित वितरण सुनिश्चित करने और भीड़भाड़ को कम करने में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, इस प्रणाली का उपयोग लोफो-इंटोमे यात्रियों के लिए पहुंच को सब्सिडी देने के लिए किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सांस्कृतिक आकर्षण सभी तक पहुंच रहे हैं।

लैंस्की ने चेतावनी दी है, हालांकि, भीड़भाड़ को संबोधित करने के लिए बाजार की ताकतों पर पूरी तरह से भरोसा करने के खिलाफ। उनका तर्क है कि आगंतुक अनुभव की रक्षा करने के लिए सक्रिय विभाग प्रबंधन आवश्यक है और यह सुनिश्चित करता है कि स्थानीय समुदाय पर्यटन से अभिभूत नहीं हैं। कल्चर पास मॉडल लोकप्रिय गंतव्यों की सांस्कृतिक अखंडता को बनाए रखते हुए आगंतुक संख्या को अधिक प्रभावी ढंग से मदद करेगा।

पर्यटन प्रबंधन का भविष्य

प्रमुख पर्यटक आकर्षणों में भीड़भाड़ का उदय दुनिया भर में शहरों और सांस्कृतिक संस्थानों के लिए एक जटिल चुनौती प्रस्तुत करता है। वैश्विक पर्यटन उद्योग के विद्रोह के रूप में, यह पहले से ही एक आकार-फिट-स्पष्ट समाधान है काम नहीं करेगा। इसके बजाय, गतिशील मूल्य निर्धारण, स्थानीय पहल, तकनीकी समाधान और प्रणालीगत सुधारों का एक संयोजन एक स्थायी तरीके से पर्यटन के दबावों का प्रबंधन करने के लिए आवश्यक होगा।

सरकारों, गंतव्य प्रबंधकों और यात्रा सेवा प्रदाताओं को एक पर्यटन मॉडल बनाने के लिए एक साथ काम करना चाहिए जो स्थानीय संस्कृति और विरासत के वर्तमान के साथ आर्थिक विकास को संतुलित करता है। इसके लिए न केवल अभिनव समाधान जैसे कि गतिशील मूल्य निर्धारण और संस्कृति पास की आवश्यकता होती है, बल्कि स्थानीय स्तर पर पर्यटन को कैसे प्रबंधित किया जाता है, इसमें एक मौलिक बदलाव भी। इन परिवर्तनों को गले लगाने से, शहर और सांस्कृतिक स्थल यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पर्यटन आगंतुकों और स्थानीय लोगों दोनों के लिए एक लाभ बना रहे, सभी में शामिल सभी के लिए एक अधिक टिकाऊ और सुखद अनुभव पैदा करना।

जैसे -जैसे पर्यटन क्षेत्र बढ़ता रहता है, सभी हितधारकों के लिए लचीला रहना, बदलती मांगों के अनुकूल होना, और भीड़ का प्रबंधन करने और प्रतिष्ठित आकर्षणों की अखंडता की रक्षा के लिए नई रणनीतियों को अपनाना आवश्यक होगा। सावधानीपूर्वक योजना और सही तकनीकी जगह के साथ, यह सुनिश्चित करना सकारात्मक है कि पर्यटन बस पनप सकता है