अमेज़ॅन का वर्ष का सबसे बड़ा शॉपिंग इवेंट यह हमारे ऊपर है। प्राइम डेजो अब चार दिन लंबा है, आधिकारिक तौर पर बंद हो जाता है मंगलवार, 8 जुलाई को, और शुक्रवार, 11 जुलाई तक चलता है।
इवेंट के दौरान कुछ बिंदुओं पर हर पांच मिनट में नए सौदों को छोड़ने के साथ, खरीदारी बहुत भारी हो सकती है। हम सभी को अच्छी तरह से जानते हैं कि बिक्री में फंसना आसान है, कुछ आवेग खरीदने में लिप्त है, और अनुभव और छोटे खरीदार के पछतावे।
के रूप में हर प्रमुख के साथ वीरांगना बिक्री, पहले से ही बहुत सारे हैं लाइव डील आधिकारिक इवेंट किकऑफ के आगे खरीदारी करने के लिए, बहुत अधिक आने के लिए – और आप बस रास्ते में कुछ सवालों में भाग सकते हैं। चाहे आप खरीदार के पछतावे के साथ काम कर रहे हों या सौदों के बारे में सवाल, पैकेज को नुकसान, या आपका प्रधान सदस्यताआप जानना चाहते हैं कि आप वास्तव में ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं।
अमेज़ॅन से संपर्क करने वाले साइन कई बार ट्रिक हो सकते हैं, यहां उन सभी तरीके हैं जिनसे आप पहले, दौरान और बाद में एक स्मूथी ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव के लिए ग्राहक सेवा के साथ संपर्क कर सकते हैं:
अमेज़ॅन ग्राहक सेवा सहायता पृष्ठ
यह शायद सबसे आम, और सबसे आसान है, सामान्य प्रश्नों के उत्तर की तलाश करने का तरीका, जैसे कि अमेज़ॅन की वापसी नीतियों या अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के बारे में जानकारी के बारे में। पृष्ठ में शामिल हैं और उन प्रश्नों की पूरी लाइब्रेरी हैं जिनका उपयोगकर्ताओं को उत्तर मिल सकते हैं, जिसमें पैकेज को ट्रैक करना, ऑर्डर रद्द करना, या शुरू करना और वापसी करना शामिल है। आपकी सबसे हाल की खरीदारी आसान नेविगेशन के लिए पृष्ठ के शीर्ष पर पॉप अप होगी।
अमेज़ॅन की ग्राहक सेवा सहायता पृष्ठ तक पहुंचने के लिए, वेबसाइट लैंडिंग पेज पर जाएं और पर क्लिक करें “ग्राहक सेवा“स्क्रीन के शीर्ष बाईं ओर।
मैश करने योग्य प्रकाश गति
अमेज़न ग्राहक सेवा ईमेल
कभी-कभी ग्राहक प्रश्नों को केस-बाय-केस के आधार पर काम करने की आवश्यकता होती है, और आधिकारिक वेबसाइट पर उत्तरों को दुकानदारों को किसी भी मदद की पेशकश करने के लिए अधिक विशिष्ट होना चाहिए। इन मामलों में, उपयोगकर्ता कर सकते हैं ई-मेल [email protected] और उनके मुद्दों की व्याख्या करें। ईमेल के माध्यम से अमेज़ॅन की ग्राहक सेवा से संपर्क करने वाले रेमर का सबसे अच्छा समाधान नहीं हो सकता है यदि आपके पास अपनी खरीद के बारे में एक जरूरी सवाल है, क्योंकि ग्राहकों को प्रतिक्रिया प्राप्त करने और प्रतिक्रिया देने की संभावना नहीं है।
अमेज़न ग्राहक सेवा फोन नंबर
जरूरत और जल्दी उत्तर? 1-888-280-4331 पर अमेज़ॅन को कॉल करें। जब ग्राहक इस नंबर पर कॉल करते हैं, और बॉट फोन को उठाता है और अंतिम रूप से उन्हें अमेज़ॅन स्टाफ से जोड़ता है, तो उस प्रकार के क्वेरी के आधार पर, जिसका उत्तर देने की आवश्यकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ग्राहकों के पास अपने अमेज़ॅन खाते से जुड़े सेल फोन नंबर होना चाहिए। ग्राहकों को सत्यापन कोड दर्ज करना होगा जो इस सेवा का उपयोग करने से पहले अपनी लिंक की गई संपर्क जानकारी के लिए मैसेज किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, अगर आप किसी और के साथ खाता साझा कर रहे हैं तो चीजें मिल सकती हैं और थोड़ी मुश्किल हो सकती है।
अमेज़ॅन ऑनलाइन चैट सेवा
अमेज़ॅन प्रतिनिधियों के साथ रियल-टाइम चैटिंग आपके सभी सवालों के जवाब देने के लिए सबसे सुविधाजनक तरीका है। लाइव चैट सुविधा का उपयोग करने के लिए, पर लौटें ग्राहक सेवा सहायता पृष्ठ और “कुछ और मदद के साथ मदद करें” पर क्लिक करें। जब सूची नीचे की ओर पड़ी है, तो एक बार फिर “कुछ और” चुनें। एक और पृष्ठ अधिक सहायता विकल्पों की सूची और सूची के साथ खुलता है। “मुझे कुछ और के साथ मदद की ज़रूरत है।”
अब आप आधिकारिक तौर पर चैट में प्रवेश कर चुके हैं। चैट बॉक्स में “टॉक टू एसोसिएट” टाइप करें। अमेज़ॅन के मैसेजिंग असिस्टेंट आपको अपने मुद्दे पर अधिक जानकारी देने के लिए प्रेरित कर सकते हैं, जो आप कर सकते हैं, लेकिन आप इसके बजाय और वास्तविक व्यक्ति ASAP को प्राप्त करेंगे, आप पूर्व-लिखित प्रतिक्रियाओं से “मुझे अधिक सहायता की आवश्यकता है” का चयन कर सकते हैं।
वहां से, आप चुन सकते हैं कि क्या आप चैट या कॉल के माध्यम से बात करना पसंद करेंगे। यदि आप तत्काल और प्राइम डे खरीद के साथ तत्काल मदद की तलाश कर रहे हैं – तो बाईर के रीमर्स, एक क्षतिग्रस्त पैकेज, एक पता परिवर्तन, आदि के कारण यह आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपका सबसे अच्छा दांव है।
सरल प्रश्नों के लिए, अमेज़ॅन भी लॉन्च किया गया और नया एआई चैट फीचर पिछले साल “रूफस” कहा जाता है, जो ग्राहकों को कुछ समस्याओं को हल करने और अधिक जानकारी खरीद निर्णय लेने में मदद कर सकता है।
सोशल मीडिया के माध्यम से अमेज़ॅन से संपर्क करें
यदि आपके प्रश्न उस जरूरी नहीं हैं, तो आप अमेज़ॅन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं @amazonhelp वह एक्स, @amazon इंस्टाग्राम पर, और www.facebook.com/amazon फेसबुक पर।
