शुक्रवार, 11 जुलाई, 2025

अमेरिकी यात्री अमेरिकी एयरलाइंस

अमेरिकी यात्री अमेरिकन एयरलाइंस के बाद लंबे समय से आगे की नीतियों का जश्न मना रहे हैं, जो सभी ग्राहकों के लिए स्टैंडबाय फ्लाइट तक पहुंच को बहाल कर रहे हैं, जिनमें Aadvantage सदस्य के लिए कोई विचार नहीं है। व्यवसाय ने केवल 2024 में वफादारी के सदस्यों के लिए गैर-सदस्यों को स्वतंत्रता से बाहर छोड़ने के लिए एक यूपीआरआरएआर बनाने के लिए अधिक अनुकूलनीय होने के लिए एक अपारदर्शिता आवंटित की थी। डेल्टा और यूनाइटेड सहित अपनी व्यावसायिक प्रतियोगिता के साथ, बैकलैश और अपनी व्यावसायिक प्रतियोगिता के साथ मिलकर, अमेरिकी एयरलाइंस के पास अब 1 जुलाई, 2025 से प्रभावी जनता की सूची है – एडीएड के साथ नए कामों के लिए पूर्व -फ्लाइट्स पर उड़ान भरने के लिए नए सिरे से स्वतंत्रता।

अमेरिकन एयरलाइंस ने ऑफ़िसपिया ने सभी यात्रियों के लिए अपने स्टैंडबाय फ्लाइट लाभ को बहाल कर दिया है, एक विवादित 2024 नीति को उलट दिया, जिसने पर्क को केवल Aadvantage वफादारी कार्यक्रम के सदस्यों तक सीमित कर दिया। 1 जुलाई, 2025 से प्रभावी, यात्रियों-उनकी सदस्यता की स्थिति के बावजूद, एक बार फिर से पहले ही एक ही दिन की उड़ानों पर स्टैंडबाय एक्सेस का अनुरोध कर सकता है, एक कदम जो अमेरिकी को डेल्टा एयर लाइन्स और यूनाइटेड एयरलाइंस जैसे प्रमुख प्रतियोगियों के साथ संरेखित करता है। रिवर्सल यात्री मांग और उद्योग मानकों के लिए एक रणनीतिक प्रतिक्रिया है, जो यात्री लचीलेपन के लिए एयरलाइन की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

अमेरिकन एयरलाइंस की स्टैंडबाय पॉलिसी का विकास

अमेरिकन एयरलाइंस ने पहली बार मार्च 2024 में अपनी प्रतिबंधात्मक स्टैंडबाय नीति पेश की, जिससे यह अपने Aadvantage लॉयल्टी कार्यक्रम के सदस्यों के लिए अनन्य था। इस कदम को कार्यक्रम में प्रवेश करने और अतिरिक्त यात्रा लचीलेपन के साथ वफादार ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। हालांकि, इसने कभी -कभार यात्रियों, सदस्यता के बिना व्यापारिक उड़ने वालों और विमानन ओबर्टर्स से व्यापक आलोचना की, जिन्होंने इसे समावेशिता से एक कदम के रूप में देखा।

यह पॉलिसी शिफ्ट परिणामों के बिना नहीं है। जबकि Aadvantage सदस्यों को लाभ हुआ, कई अन्य को एक ऐसी सेवा से बाहर कर दिया गया जो कभी एयरलाइन उद्योग में मानक था। लगभग 16 महीनों की निरंतर प्रतिक्रिया के बाद, अमेरिकन एयरलाइंस ने अपने स्टैवर का पुनर्मूल्यांकन किया है।

1 जुलाई, 2025 से क्या बदलाव?

1 जुलाई तक, सभी अमेरिकी एयरलाइंस के यात्री, उनकी Aadvantage की स्थिति की परवाह किए बिना, एक बार फिर से पहले समान-तारीख की उड़ानों के लिए मानक सूची में जोड़े जाने के लिए पात्र हैं। यह अपडेट एक महत्वपूर्ण यात्रा लचीलापन विकल्प को पुनर्स्थापित करता है जो यात्रियों को उच्च परिवर्तन शुल्क के बिना या कुलीन स्थिति की आवश्यकता के बिना अपने शेड्यूल को समायोजित करने की अनुमति देता है।

जबकि स्टैंडबाय सिस्टम एक सीट पर नहीं जाता है, यह यात्रियों को पहले की उड़ान में बोर्ड करने का अवसर प्रदान करता है यदि अंतरिक्ष उपलब्ध है – विशेष रूप से व्यावसायिक यात्रियों के लिए उपयोगी है, जो कनेक्टिंग फ्लाइट्स के साथ, या हवाई अड्डे के इयरपोर्ट पर पहुंचने वाले यात्रियों को उजागर करने से पहले।

क्यों उलट?

अमेरिकन एयरलाइंस के सभी यात्रियों के लिए स्टैंडबाय एक्सेस खोलने का निर्णय प्रतिस्पर्धी दबाव और यात्री प्रतिक्रिया के संयोजन से उपजा है। डेल्टा एयर लाइन्स और यूनाइटेड एयरलाइंस दोनों ने लंबे समय से अधिक समावेशी स्टैंडबाय नीतियों को बनाए रखा है, जिससे सभी यात्रियों को उपलब्ध होने पर पहले की उड़ानों पर साथ होने का मौका मिलता है।

चूंकि यात्री तेजी से एयरलाइनों में लाभों की तुलना करते हैं, इसलिए जो नीतियां हैं, जिन्हें रेट्रिएटिव के रूप में माना जाता है, ग्राहकों को कहीं और ड्राइव कर सकते हैं। अपने लाभों को महसूस करके, अमेरिकन एयरलाइंस निष्पक्षता, पहुंच, और अधिक सुविधा की मांग का जवाब दे रही है-विशेष रूप से पोस्ट-पांडेमिक यात्रा के रूप में उच्च मात्रा में रिटर्न।

Aadvantage सदस्य अभी भी विशेष लाभों का आनंद लेते हैं

बदलाव के बावजूद, अमेरिकन एयरलाइंस Aadvantage सदस्यों के लिए विशेष लाभों का एक मजबूत सेट रखती है। इनमें प्राथमिकता बोर्डिंग, कुलीन स्तरों के लिए मानार्थ उन्नयन, माइलेज बोनस, शीर्ष-स्तरीय सदस्यों के लिए मुफ्त एक ही दिन की पुष्टि की उड़ान उड़ान और पसंदीदा बैठने तक पहुंच शामिल हैं।

इसके अलावा, 2026 की शुरुआत में, Aadvantage सदस्यों को Aadvantage डाइनिंग प्रोग्राम के माध्यम से मीलों कमाने के लिए मानार्थ इनफ्लाइट वाईफाई और विस्तारित अवसरों जैसे नए भत्तों तक पहुंच प्राप्त होगी। ये संवर्द्धन सभी यात्रियों को प्रभावित करने वाली नीतियों में संतुलन को बहाल करते हुए लगातार उड़ने वालों के लिए कार्यक्रम के चल रहे मूल्य को मजबूत करते हैं।

पिछला स्टैंडबाय पात्रता संरचना: कौन शामिल था?

जुलाई 2025 की नीति उलटफेर से पहले, स्टैंडबाय एक्सेस को विशेष रूप से यात्रियों की निम्नलिखित श्रेणियों को प्रदान किया गया था:

  • Aadvantage कार्यकारी प्लैटिनम® और प्लैटिनम प्रो® सदस्यों के साथ -साथ एक ही आरक्षण में आठ साथियों तक
  • अप्रतिबंधित अर्थव्यवस्था (वाई किराया), व्यापार और प्रथम श्रेणी के टिकट रखने वाले यात्री
  • व्यापार या प्रथम श्रेणी में पुरस्कार टिकट धारक
  • Aadvantage Platinum®, Gold®, और General Aadvantage® सदस्य (और आठ साथियों तक)
  • अलास्का एयरलाइंस एमवीपी गोल्ड 100K और एमवीपी गोल्ड 75K सदस्य
  • OneWorld® एमराल्ड, नीलम, या रूबी सदस्य
  • व्यक्तिगत या आधिकारिक यात्रा पर सक्रिय-ड्यूटी यूएस मिलिज़न
  • आधिकारिक यात्रा आदेशों पर सक्रिय-कर्तव्य अमेरिकी सैन्य आश्रित

इस संरचना ने OnWorld Alliance के भीतर वफादारी की स्थिति और साझेदारी पर जोर दिया, लेकिन जनता को सार्वजनिक रूप से बाहर कर दिया, भले ही वे अक्सर अमेरिकी एयरलाइंस के साथ यात्रा करते हों।

शून्य स्टैंडबाय शुल्क के साथ गंतव्य

यहां तक ​​कि इस अद्यतन पात्रता के साथ, कुछ गंतव्यों को अभी भी स्टैंडबाय नीति के संदर्भ में अलग तरह से व्यवहार किया जाता है। अमेरिकन एयरलाइंस निम्नलिखित स्थलों के भीतर और बीच में संचालित सभी पात्र उड़ानों के लिए मानार्थ स्टैंडबाय एक्सेस प्रदान करता है:

  • संयुक्त राज्य
  • प्यूर्टो रिको
  • यूएस वर्जिन आइलैंड्स

हालांकि, स्टैंडबाय एक्सेस को शामिल करने वाले मार्गों के लिए वक्रता की पेशकश नहीं की जाती है:

  • कनाडा
  • कैरेबियन
  • न्यूयॉर्क JFK और लंदन हीथ्रो के बीच उड़ानें

इसका मतलब है कि यात्रियों को भौगोलिक लिमिटेड के बारे में पता होना चाहिए, भले ही वे स्टैंडबाय विशेषाधिकार के लिए अर्हता प्राप्त करें।

चरण-दर-चरण: अमेरिकन एयरलाइंस स्टैंडबाय एक्सेस का उपयोग कैसे करें

अमेरिकन एयरलाइंस ने यात्रियों के लिए स्टैंडबाय के आधार पर पहले उड़ान भरने के इच्छुक स्पष्ट प्रक्रियाएं साबित कीं। यहां यात्रियों को क्या जानना चाहिए:

1। पात्रता समय

  • स्टैंडबाय केवल उसी कैलेंडर दिवस पर उपलब्ध है जो मूल रूप से निर्धारित उड़ान के रूप में है।

2। स्टैंडबाय का अनुरोध

  • यात्री एक हवाई अड्डे के कियोस्क पर या सीधे सुविधा गेट पर स्टैंडबाय सूची में जोड़े जाने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • स्टैंडबाय सूची बंद होने से पहले अनुरोध किए जाने चाहिए, जो उड़ान और बोर्डिंग अनुसूची से भिन्न होता है।

3। मूल आरक्षण की अवधारण

  • स्टैंडबाय का प्रयास करते समय भी, यात्री अपनी मूल बुकिंग को बनाए रखते हैं।
  • यदि स्थान उपलब्ध हो जाता है, तो उन्हें पहले की उड़ान पर एक सीट दी जाती है। यदि नहीं, तो वे अपने मूल आरक्षण के साथ जारी रखते हैं।

4। कोई सीट की गारंटी नहीं

  • स्टैंडबाय एक सीट का वादा नहीं करता है। यह बस पहले उड़ान भरने का मौका प्रदान करता है अगर उड़ान में खाली सीटें हैं।

5। किराया वर्ग प्रतिबंध

  • कुछ किराया प्रकारों में किराया नियमों में निर्दिष्ट सीमाएं हो सकती हैं, विशेष रूप से बुनियादी अर्थव्यवस्था या गहराई से रियायती टिकटों के लिए।

द बिग पिक्चर: एयरलाइंस बैलेंसिंग लॉयल्टी एंड एक्सेसिबिलिटी

यह नीति अपडेट एयरलाइन उद्योग में एक व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा है: सभी यात्रियों के लिए सुलभ बुनियादी सेवाओं के साथ अनन्य वफादारी भत्तों को संतुलित करना। चूंकि अधिक यात्री ग्राहक सेवा, यात्रा सामर्थ्य और लचीलेपन के बारे में चिंता करते हैं, इसलिए एयरलाइंस आधुनिक अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अनुकूल हैं।

जबकि Aadvantage जैसे वफादारी कार्यक्रम महत्वपूर्ण मूल्य प्रदान करना जारी रखते हैं -लगातार यात्रियों के लिए -विशेष रूप से -एयरलाइन्स बेसलाइन लाभों को बनाए रखने की आवश्यकता को ग्रहण कर रहे हैं जो सभी यात्रियों के बीच सद्भावना को बढ़ावा देते हैं, न कि केवल कुलीन वर्गों के बीच।

भविष्य के आउटलुक: 2026 में Aadvantage सदस्य के लिए अधिक भत्तियां आ रही हैं

अमेरिकन एयरलाइंस ने 2026 में शुरू होने वाले अपने Aadvantage कार्यक्रम में नए संवर्द्धन की घोषणा की है। प्रमुख उन्नयन में शामिल हैं:

  • फ्री इनफ्लाइट वाईफाई सभी Aadvantage सदस्यों के लिए, बिना किसी अतिरिक्त कॉपी पर आसमान से कनेक्टिविटी लाना
  • विस्तारित Aadvantagth डाइनिंग कार्यक्रमसदस्यों को भाग लेने वाले रेस्तरां में भोजन पर अधिक दूध कमाने की अनुमति देता है
  • Increased माइलेज कमाई के अवसर सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड भागीदारी और ट्रैवल पार्टनर प्रमोशन के माध्यम से

इन परिवर्धन का उद्देश्य आम जनता के लिए वफादारी कार्यक्रम के मूल्य प्रस्ताव को कम करना है।

प्रतिस्पर्धी परिदृश्य: अन्य एयरलाइंस क्या कर रही हैं?

अमेरिकन एयरलाइंस एकमात्र वाहक नहीं है जो वफादारी कार्यक्रम में बदलाव पर बढ़ी हुई जांच का सामना कर रहा है। डेल्टा और यूनाइटेड पहले से ही अधिकांश यात्रियों को स्टैंडबाय सूचियों तक पहुंचने की अनुमति देते हैं, और कुछ अंतरराष्ट्रीय वाहक उसी दिन यात्रा समायोजन के लिए और भी अधिक लचीलापन प्रदान करते हैं।

सभी तक पहुंच को बहाल करके, अमेरिकन एयरलाइंस एक प्रतिस्पर्धी स्थिति में लौटती है और ग्राहकों को उन प्रतिद्वंद्वियों से खोने से बचती है जो अधिक यात्री-अनुकूल नीतियों की पेशकश करते हैं।

एक रणनीतिक रीसेट जो सभी यात्रियों को लाभान्वित करता है

सभी यात्रियों के लिए स्टैंडबाय एक्सेस को बहाल करने का अमेरिकन एयरलाइंस का निर्णय केवल एक नीतिगत उलट से अधिक है – यह हवाई यात्रा में प्राथमिकताओं को स्थानांतरित करने का प्रतिबिंब है। जैसा कि एयरलाइन अपने वफादारी कार्यक्रम को परिष्कृत करना जारी रखती है, यह स्पष्ट है कि यात्री संतुष्टि, प्रतिस्पर्धी संरेखण और परिचालन लचीलापन केंद्र चरण ले रहे हैं।

अमेरिकी यात्री जश्न मना रहे हैं क्योंकि अमेरिकन एयरलाइंस अपनी 2024 की नीति को उलट देती है और सभी यात्रियों के लिए स्टैंडबाय फ्लाइट एक्सेस को पुनर्स्थापित करती है। यह कदम व्यापक आलोचना का अनुसरण करता है और एयरलाइन को अधिक लचीलेपन की पेशकश करने वाले प्रतियोगियों के साथ संरेखित करता है।

दोनों वफादार aadvantage सदस्यों और आकस्मिक यात्रियों के लिए, यह कदम कुशल, लचीली उड़ान के लिए नए विकल्प, अधिक स्वतंत्रता और कम बाधाओं को लाता है।



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